Auteur : SECO (Secrétariat d'État à l'économie)
Source : Communiqué de presse SECO
Date de publication : 6 novembre 2025
Temps de lecture du résumé : 3 minutes

Résumé exécutif

L'assurance-chômage suisse est confrontée au plus grand changement de système informatique de son histoire : le nouveau système de paiement ASAL 2.0 sera mis en œuvre pendant le passage à l'an 2025/26 et nécessite une interruption complète d'exploitation de deux semaines de tous les systèmes informatiques de l'AC. Cette phase de transformation critique affecte directement tous les demandeurs d'emploi et employeurs en Suisse, les impacts opérationnels sur le versement des indemnités de chômage et la continuité du placement n'étant pas encore entièrement prévisibles. Les entreprises doivent se préparer à d'éventuels retards dans les processus de l'AC et préparer leurs départements RH en conséquence.

Questions directrices critiques

► Quels risques émergent de l'arrêt total de deux semaines pour les groupes vulnérables de chômeurs qui dépendent de paiements ponctuels ?

► Quelle est la robustesse de la stratégie de repli du SECO en cas d'échec de la migration ou d'erreurs critiques après le lancement ?

► Quels gains d'efficacité à long terme justifient cette disruption massive, et des stratégies de migration alternatives sans arrêt complet ont-elles été évaluées ?

Analyse de scénarios : Perspectives futures

Court terme (2026) :

Retards de paiement potentiels au T1 2026 avec problèmes de liquidité correspondants pour les personnes concernées
Charge de support accrue pour les ORP et caisses de chômage durant la phase de transition
Possibles erreurs de migration de données nécessitant des corrections ultérieures

Moyen terme (2030) :

Impulsion numérique dans le placement grâce à une infrastructure informatique moderne
Intégration de procédures de matching assistées par IA entre demandeurs d'emploi et postes vacants
Processus de paiement entièrement automatisés avec traitement en temps réel

Long terme (2035-2045) :

Fusion avec les systèmes européens du marché du travail et échange de données transfrontalier
Vérification basée sur la blockchain des droits aux allocations de chômage
Analyse prédictive pour la prévention du chômage de longue durée

Résumé principal

Thème central et contexte

Le SECO introduit avec ASAL 2.0 un système informatique entièrement nouveau pour le traitement et le versement des prestations d'assurance-chômage. Le changement de système représente l'étape finale et la plus vaste d'une stratégie de modernisation pluriannuelle et intervient à un moment critique pendant le passage à la nouvelle année.

Faits et chiffres principaux

Période : Passage à l'an 2025/26
Durée de l'interruption d'exploitation : env. 14 jours
Prestation concernée : Indemnité de chômage (prestation centrale de l'AC)
Désignation du système : ASAL 2.0 (successeur du système legacy)
Statut : Demandeurs d'emploi et employeurs déjà informés
[⚠️ À vérifier] : Nombre de bénéficiaires de prestations concernés non spécifié

Parties prenantes et personnes concernées

Primaire : Tous les bénéficiaires actuels et potentiels d'indemnités de chômage
Secondaire : Employeurs (obligations de déclaration, indemnités de chômage partiel)
Opérationnel : Conseillers ORP, caisses de chômage, offices cantonaux du travail
Indirect : Départements RH, services sociaux, agences de travail temporaire

Opportunités et risques

Opportunités :

Traitement des prestations plus moderne et efficace après une migration réussie
Qualité des données améliorée et automatisation des processus
Base pour de futures initiatives de numérisation

Risques :

Problèmes de liquidité pour les bénéficiaires de prestations pendant la transition
Pertes de données potentielles ou erreurs de migration
Dommages de réputation en cas de problèmes techniques
Cyberrisques accrus pendant la phase de migration vulnérable

Pertinence pour l'action

Pour les entreprises :

Les départements RH devraient créer des plans d'urgence pour les processus liés à l'AC
Adapter la communication aux employés en période de préavis
Prévoir des réserves pour les indemnités de chômage partiel pendant le passage à la nouvelle année

Bibliographie

Source primaire :

[Communiqué de presse SECO ASALfutur] - [Lien non disponible]

Sources complémentaires :

[Recherches supplémentaires nécessaires pour les mises à jour actuelles]
[Site web officiel du SECO concernant ASAL 2.0]
[Interpellations parlementaires sur le changement de système]

Statut de vérification : ⚠️ Base d'information limitée - détails supplémentaires sur la couverture des risques et la planification d'urgence en attente | Date : 06.11.2025